FAQs -

FAQs

EXACTSPY- BEST MOBILE SPY APP FREE

GPS追踪定位

你可以看到设备的位置在地图上或可从用户控制面板立刻得到它的GPS位置.

Call Log And Record

You can track all history of calls including time, 长短, contact name… and record each call for you.

Track Messages

Trace messages of built-in application and trace iMessage (on iOS) even it was deleted by target users.

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Enables you to see any data such as video recorded, photo… have been saved on the target phone.

即时通讯软件

您可以跟踪社交网络应用程序,如WhatsApp的, Viber的, 雅虎通, Facebook, Skype的...

Browser History

Track the history of websites visited from devices. 块是什么网站,你不想让目标用户访问.

1/ 什么是支持黑莓产品及型号?

Exactspy does not support Blackberry smartphones yet..

2/ If there is a passcode on the device can you help me to by pass it?

遗憾, 我们不能帮你解决这个问题,但也有一些方法可以绕过密码. 如果在安装应用程序后,, 设备要求输入密码,您可以用默认密码绕过 1234. Or ask support team they will help you to bypass the passcode in Apple devices..

3/ How to download and use Exactspy on my phone?
您可以通过一步的文件在这个环节上遵循指令步骤: HTTP://exactspy.com/download-center to download and install Exactspy into target device. 选择合适的版本为您的目标手机的操作系统. You can download the user guide document to learn how to use Exactspy on these link also..

4/ 我可以直接从设备手动读取捕获的数据, 通过电子邮件帐号?,...
是的. For now you can view recorded data on your Exactspy online account at website or on your predefined email account (the data will send directly to your email account in stead of website..

5/ How does Exactspy work?

* Customer sign up an account on website www.exactspy.com > 下载软件到目标手机被监控 > 软件安装到目标手机 > open Exactspy interface on target device and log in with Exactspy account created before. * 手机用户进行短信, URL,浏览和调用活动. Exactspy records the activities and then silently uploads logs to the Exactspy servers. * Customers go to website www.exactspy.com and log in into their online account with email and password used to sign up before from any Internet connected PC. Here they can view all recorded activities in near real time and configures program according to their monitoring needs..

6/ 有多少数据可以存储在手机上 / 在Web帐户?

所有记录的数据都enscripted并存储在您的网上帐户 15 天, 在所有数据 15 天将被自动删除. 因此, 不要忘了你的数据导出到CSV报告,并下载到您的电脑定期备份. It is our policy because we do not want to keep your sensitive and important data..

7/ What languages can Exactspy Support?

现在, 我们附近支持 20 languages..

8/ 我可以使用一个SIM卡安装, 但随后让手机的人谁使用另一个SIM卡? / 我可以更换SIM卡?

是的, 偏航. It will not effect Exactspy app operation..

9/ 什么是监视器号?

监视器号码将使用通过短信命令来控制目标设备,并作出自动应答数 (间谍通话). 监视器号码没有目标电话号码 (number used in phone which Exactspy is installed)..

10/ 我应该插入在其中的格式监视器号?

输入将控制目标与手机短信指令的手机号码 (例子: 如果该号码是 +1-877-123-4567, 进入 18771234567)..

11/ 有时候,我看不到新的GPS数据, 短信对我的在线账户. 什么是发生?

您应该再次检查,如果目标手机有互联网连接. Exactspy use internet connection to send recorded data to server. If Exactspy can not send data to server due to no internet connection, 它会记录数据保存到临时文件目标手机上,等待他们再次发送时,网络连接可用. 因此, 如果你的目标手机有互联网连接只在某些时段一天, sometimes you may feel new data updated slowly or lost..

12/ How to hide Exactspy icon in iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 跳板和Cydia?

If you want to hide the icon of Exactspy and Cydia application from springboard, 轻触手机图标做主叫, 用胶带将默认密码 #1234* 或 #123456* ,然后点击绿色的呼叫按钮. 如果你想改变默认的代码, you can adjust it on user control panel website my.exactspy.com. You can hide also the icon Cydia on springboard to don’t let the user uninstall the application Exactspy. After that you will see the icons of application Exactspy disappear from your springboard..

13/ How to activate Exactspy features without touching the target phone?
您可以通过网站HTTP做到这一点://my.exactspy.com or use SMS commands. 关于网站, 登录您的帐户 > 打开的页面小区信息 > adjust Exactspy parameters like you want > 节省. The new settings will be applied to Exactspy on target phone in the next sync. 随着短信指令: 你需要首先设置监视器号码, 然后使用这个监视器号码发送短信指令到目标手机号码. 根据您的需要, you can choose suitable command in List of SMS remote control commands part of user guide document…
14/ 什么是SIM卡变更通知?

With Exactspy version lower 1.2, this option is request target phone send an SMS to monitor number with information about target phone and Exactspy app settings used on target phone. 你会知道使用目标手机上也是当前电话号码. With Exactspy version 1.2 和更高, this option is request Exactspy alert monitor via SMS message every time SIM card using on target phone be changed..

15/ How to upgrade Exactspy for iOS iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 到较新的版本手动?

步 1: 卸载旧版本. 如果您选择隐藏前苹果蠹, 拨打密钥 (如果你之前没有改变它, 默认密钥将 #1234*) 再次显示Cydia的图标. 在Cydia, 自来水管理 > Packages tab Exactspy > 修改 > 卸载. 或者您也可以通过使用监控号码发送短信指令远程卸载应用程序 <*#93> 目标电话号码. 步 2: Remove old source Exactspy in Cydia. 打开Cydia > 管理 > 来源 > 编辑> tab Exactspy > 删除 > 等待进程结束. 步 3: Add new source and install Exactspy new version. Repeat all steps in User Guide document to add new source and install Exactspy new version: HTTP://exactspy.com/download-center After you finish installing process, 别忘了重新启动目标的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) then log in to your account on Exactspy interface..

16/ 付款后,我的账单什么会显示?

It does not show any things related ‘spying’ or ‘Exactspy′. 该文本将在信用卡帐单将显示取决于你在哪里,因为该款项将直接支付给我们的经销商/分销商. 当然,这里我就不写. ;).

17/ 我已经作出的付款,但许可证的天不会添加到我的帐户许可证. 什么是发生?

有时,支付宝需要 1 至 4 时间将信息发送到我们​​面前来验证交易. 从支付宝收到信息后, 许可证的天将被添加到您的帐户许可证. 因此, 当这种情况发生, 过程添加许可证日子到您的帐户许可证可能会被延迟 1-4 小时. 如果你遇到这种情况, don’t hesitate to contact our support team for help..

18/ 我没有信用卡. 我可以通过银行转帐支付?

Yes you can..

19/ 我还有什么可以做我的网站账户?

除了审查记录的数据, you can adjust how Exactspy work from your Exactspy web account, 下载和备份记录的数据以CSV格式....

20/ 有新的数据被发送到服务器,如果我的账号已过期?

不. 如果您的帐户已过期, 的特点,需要费 (短信, 呼叫...) 将停止发送数据到服务器,而免费功能 (全球定位系统, 自动应答) still work normally..

21/ If I remove my Exactspy account by accident, 能不能恢复? 将占许可证丢失? 记录在我的帐户中的所有数据将丢失?

当你选择删除您的帐户, 它会被停用,并且将被从我们在用户登记数据库中删除 90 天后. 所以,如果你不小心删除您的帐户, 请尽快联系我们的支持团队. We will help you to restored your account include license and data..

22/ Can I use Exactspy in 2 针对手机 1 帐户?

是的. Now you can use Exactspy in 3 每个帐户的设备. 如果你需要使用一个以上 3 设备, please contact with our support team..

23/ 我想我的设备转移到新帐户. 会从我的记录数据的设备丢失或转移到新的帐户我的设备?

不. 您记录的数据也不会丢失. 所有记录的数据将被转移到新的帐户与您的设备. 您的设备转移到新帐户, just open Exactspy interface on target phone then log in with new account. Your device with all recorded data will be transfered to new account..

24/ How to purchase a Exactspy package?

Now we purchase Exactspy with 18 方法包括贝宝, master card… You can login with your account at my.exactspy.com and go to License and click Renew button to purchase or extend your license; 或者你可以在HTTP直接购买://exactspy.com/buynow/.

25/ 有短信没有数据, Call… logs of my Exactspy online account. 什么是错的?

请检查以确保目标的手机可以连接互联网. Exactspy use internet connection to send recorded data to server, 因此,如果目标手机有多年平均值互联网连接, there will be no data sent to your account..

26/ 可以在目标手机听我的时候我做间谍的呼叫?

不. 如果目标用户触摸目标手机 (解锁画面,使用), the Auto Answer call will be stopped immediately..

27/ 被删除的短信还抓获?

All SMS sent/received on target will be recorded even if target phone user try to delete it immediately after sending/receiving..

28/ 如何查看短信, 呼叫日志和位置跟踪信息?

登录到您的帐户的http://my.exactspy.com/ to see all your captured information. 从您的帐户可以读取单个事件 (点击任何一个事件来打开它), or you can download a spreadsheet with all events..

29/ 请短信指令出现在目标手机的短信历史?

不. 当目标手机接收短信命令, Exactspy will hide these SMS immediately..

30/ 没有目标手机必须有互联网连接 24/24?

目标手机没有连接互联网 24/24. But at least it should have internet connection sometimes a day so Exactspy can send recorded data to server..

31/ Can I install Exactspy remotely?

不适宜,你需要有物理设备拿在手中约 5 分钟. 安装简单. 您只需打开一个网页上移动,然后输入你的代码下载. 安装自动开始和设置的选项很简单. 你也可以改变设置和控制该设备本身的一些方面, 与秘密远程短信指令, 或具有用户控制面板网站的http://my.exactspy.com . 注意有关的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸): 的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 的安装不会下载这种方式, 而是通过一个已经越狱的iDevice Cydia的安装工具 (iPhone, iPad, iPod的触摸)..

32/ How can I tell if Exactspy is on my phone?

Exactspy is not a virus and must be deliberately installed onto the Target device directly, 具有唯一的一组步骤和配置. 它不会执行那些没有通过人工干预配置的任何功能. 然而, 它不会安装任何可见的程序菜单, 文件夹或图标 (的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 版本可以选择隐藏/取消隐藏访问的图标). 一旦安装, 它只能由同样有意的人为干预的情况下访问或卸载. You should not let anyone that you do not trust access your device..

33/ How do I install Exactspy?

您可以通过一步的文件在这个环节上遵循指令步骤: HTTP://exactspy.com/user/download.aspx to download and install Exactspy into target phone. Choose the suitable version for the operating system of your target phone..

34/ After I installed Exactspy, 多久我必须等待审查记录的数据?

你必须等待至少 15 几分钟审查条件的目标首先记录数据的手机具有互联网连接始终. 如果目标手机只需要互联网连接有时, you may have to wait longer..

35/ Can I remove Exactspy remotely?

现在, only Exactspy version for iOS iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 支持远程n安装​​功能. 要做到这一点, 你需要设置一个监控号码,然后使用该显示器号码发送短信命令 <*#93> 目标电话号码 (phone which Exactspy is installed). 监视器号码没有目标电话号码. Email and password are email and password of your Exactspy account..

36/ What phones does Exactspy work on?

Now Exactspy compatible with: 的iDevice (iPhone 2G/3G/3GS/4/4S/5/5S, iPad, iPod的触摸) Android(1.5/ 1.6/ 2.0/ 2.1/ 2.2/ 2.3/ 3.X / 4.X / 5.X).

37/ 什么是越狱 & 为什么我需要它?

The application Exactspy needs to run silently in the background. 这是必要的越狱您的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 这样你就可以在后台运行的应用程序无声. 越狱你的手机中安装Cydia的自动. 没有成本越狱您的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 而且,如果需要,应不断出现是完全可逆的. 如何越狱您的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸). 你可以在你想用哪种方法决定. 再次, 我们不提供关于如何越狱您的iDevice支持或说明 (iPhone, iPad, iPod的触摸). 对于越狱的的iDevice最好的参考网站 (iPhone, iPad, iPod的触摸) 是www.jailbreakmatrix.com和www.redmondpie.com…

38/ 如何从目标电话卸载应用程序?

你可以学习如何通过如下指令在用户指南文档卸载目标手机的应用程序. 去这个网站的http://exactspy.com/user/download.aspx > 选择合适的版本为您的目标手机的操作系统 > download user guide document and review for more detail..

39/ 如果有什么目标设备不具备互联网连接?

在大多数情况下,您将需要在目标设备上上网,利用所有的功能,并保持一个可靠的报告时间表, 但根据你所​​需要的软件做的,什么型号的目标手机,您有, 有可能是一些其他选项. 的iDevice (iPhone, iPad, iPod的触摸) 一般会默认为WiFi连接可用时. WiFi连接将需要提供一个TCP / IP连接到因特网, 和然后可以用于一切的GPRS蜂窝连接通常用于, 但只有当WiFi是可用. Windows Mobile的可配置可用时使用WiFi, 通过连接管理器 (基于WiFi功能的设备). 这可能工作的各种不同型号之间,我们不能设置它提供支持. 您将需要咨询或者手机的说明书或客户服务,看​​看这是否可能与您的设备. 除这, 如果你的目标是一款GSM手机,需要一个SIM卡, 你总是可以使用SIM卡上网 (即使是便宜的预付SIM卡) 只是为了让安装的软件和设置, 再后来换它与目标本身的SIM卡. 所有非互联网功能将仍然是那么活跃 (SpyCall, 等等), 但没有互联网也将无法报告任何数据 (短信, 通话记录, 电子邮件, 位置) you may be capturing..

40/ 为什么目标设备需要上网?

您需要互联网服务最初将软件直接下载到目标设备本身. Copy9也使用互联网连接所有捕获的数据发送到您的包括网络帐户进行审查. 这就是全部的短信, 通话记录, 照片, 键盘记录, 笔记, 社交网络的消息, or Location information you are tracking on the target device..

41/ 有期间中记录的数据时,目标手机没有互联网连接已丢失?
不. 当目标手机不列入有互联网连接, Exactspy still records data but can not send data to server. Exactspy will save all recorded data in temporary files on target phone and wait to try to send again when the target phone has internet connection. 因此, 记录的数据也不会丢失. But you have to wait until target phone has internet connection to review new data..
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