FAQs -

FAQs

EXACTSPY- BEST MOBILE SPY APP FREE

位置を追跡するGPS

あなたは、マップ上にデバイスの位置を確認することができますまたはユーザーコントロールパネルからすぐにGPS位置を取得することができます.

コールログとレコード

コールの時間を含んですべての履歴を追跡することができます。, デュレーション, 名前... に連絡し、各呼び出しを記録.

メッセージを追跡します。

組み込みアプリケーションのメッセージを追跡し、iMessage をトレース (iOS の) でもそれはターゲット ユーザーによって削除されました.

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Enables you to see any data such as video recorded, photo… have been saved on the target phone.

インスタントメッセンジャー

あなたは、このようなWhatsappなどのソーシャル·ネットワーキング·アプリケーションを追跡することができます, Viberの, Yahooメッセンジャー, Facebook, スカイプ...

Browser History

Track the history of websites visited from devices. あなたは、ターゲット·ユーザーが訪問したくないものをウェブサイトブロック.

1/ ブラックベリーの製品とモデルがサポートされている?

Exactspy does not support Blackberry smartphones yet..

2/ If there is a passcode on the device can you help me to by pass it?

ソーリー, 我々はこの問題のお手伝いをすることはできませんが、パスコードを迂回するためにいくつかの方法があります. アプリをインストールした後であれば, デバイスは、デフォルトのパスコードでバイパスすることができますパスコードを要求 1234. Or ask support team they will help you to bypass the passcode in Apple devices..

3/ How to download and use Exactspy on my phone?
このリンクでドキュメントのステップによって命令ステップに従うことができます: HTTP://exactspy.com/download-center to download and install Exactspy into target device. ターゲットの携帯電話のオペレーティングシステムに適したバージョンを選択してください. You can download the user guide document to learn how to use Exactspy on these link also..

4/ 私は手動でデバイスから直接取得されたデータを読み取ることができます, メールアカウントによる?,...
はい. For now you can view recorded data on your Exactspy online account at website or on your predefined email account (the data will send directly to your email account in stead of website..

5/ How does Exactspy work?

* Customer sign up an account on website www.exactspy.com > 監視対象のターゲットの携帯電話にソフトウェアをダウンロードする > 電話機を標的とするようにソフトウェアをインストールする > open Exactspy interface on target device and log in with Exactspy account created before. * 電話機ユーザはSMSメッセージを行い、, URLのブラウジング、通話活動. Exactspy records the activities and then silently uploads logs to the Exactspy servers. * Customers go to website www.exactspy.com and log in into their online account with email and password used to sign up before from any Internet connected PC. Here they can view all recorded activities in near real time and configures program according to their monitoring needs..

6/ どのくらいのデータが携帯電話に保存することができます / ウェブ口座に?

すべての記録されたデータはのためenscriptedとあなたのオンラインアカウントに保存されている 15 日, 上のすべてのデータ 15 日が自動的に削除されます. 従って, CSVレポートにデータをエクスポートして、定期的にバックアップするためにあなたのPCにダウンロードすることを忘れないでください. It is our policy because we do not want to keep your sensitive and important data..

7/ What languages can Exactspy Support?

今のところ, 我々は近いサポート 20 languages..

8/ 私は1のSIMを使用してインストールすることができます, しかし、その後、別のSIMを使用して誰かに電話を与える? / 私は、SIMカードを変更することができます?

はい, オフコース. It will not effect Exactspy app operation..

9/ モニタ番号とは何ですか?

モニタ番号を使用すると、SMSコマンドを経由してターゲットデバイスを制御し、自動応答を行うために使用する番号です。 (スパイコール). モニタ番号は、電話番号を対象としていない (number used in phone which Exactspy is installed)..

10/ 私は、その形式でモニタ番号を挿入する必要があります?

SMSコマンドを使用してターゲットの携帯電話を制御する電話番号を入力してください (例: 数がある場合 +1-877-123-4567, 入力する 18771234567)..

11/ 時々私は、新しいデータのGPSを見ることができない, 自分のオンラインアカウント上のSMS. 何が起こる?

ターゲット電話がインターネットに接続されている場合は、もう一度チェックする必要があります. Exactspy use internet connection to send recorded data to server. If Exactspy can not send data to server due to no internet connection, それは、ターゲットの携帯電話に一時ファイルに記録されたデータを保存し、インターネット接続が利用可能な場合に再びそれらを送信するために待機する. 従って, ターゲットの携帯電話は一日だけ、いくつかの期間にインターネットに接続している場合, sometimes you may feel new data updated slowly or lost..

12/ How to hide Exactspy icon in iDevice (iPhone, iPad, iPodのタッチ) 踏み台とCydiaの?

If you want to hide the icon of Exactspy and Cydia application from springboard, 呼び出しを行うために電話のアイコンをタップする, テープデフォルトのパスワード #1234* または #123456* と緑のボタンのコールをタップ. ケースでは、デフォルトのコードを変更したい, you can adjust it on user control panel website my.exactspy.com. You can hide also the icon Cydia on springboard to don’t let the user uninstall the application Exactspy. After that you will see the icons of application Exactspy disappear from your springboard..

13/ How to activate Exactspy features without touching the target phone?
あなたがウェブサイト、HTTP経由でこれを行うことができます://my.exactspy.com or use SMS commands. ウェブサイト上の, アカウントにログイン > 開いているページの携帯情報 > adjust Exactspy parameters like you want > 保存. The new settings will be applied to Exactspy on target phone in the next sync. SMSコマンドと: あなたが最初にモニタ番号を設定する必要があります, 次いで、電話番号を標的とするSMSコマンドを送信するために、このモニタ番号を使用. あなたの必要性に基づいて, you can choose suitable command in List of SMS remote control commands part of user guide document…
14/ シム変更通知とは何ですか?

With Exactspy version lower 1.2, this option is request target phone send an SMS to monitor number with information about target phone and Exactspy app settings used on target phone. また、ターゲットの携帯電話に使用されている現在の電話番号を知っている. With Exactspy version 1.2 以降, this option is request Exactspy alert monitor via SMS message every time SIM card using on target phone be changed..

15/ How to upgrade Exactspy for iOS iDevice (iPhone, iPad, iPodのタッチ) 手動で新しいバージョンに?

ステップ 1: 古いバージョンをアンインストールします. あなたが前に非表示のCydiaを選択した場合, 秘密鍵をダイヤル (あなたが前にそれを変更していない場合, デフォルト秘密鍵は次のようになります。 #1234*) もう一度アイコンCydiaのを表示する. Cydiaの中, 管理をタップ > Packages tab Exactspy > 修正する > アンインストールする. または、SMSコマンドを送信するためにモニタ番号を使用してリモートでアプリケーションをアンインストールすることができます <*#93> 電話番号を対象とする. ステップ 2: Remove old source Exactspy in Cydia. オープンCydiaの > 管理する > ソース > 編集> tab Exactspy > 削除 > プロセス終了を待つ. ステップ 3: Add new source and install Exactspy new version. Repeat all steps in User Guide document to add new source and install Exactspy new version: HTTP://exactspy.com/download-center After you finish installing process, ターゲットのiDeviceを再起動することを忘れないでください (iPhone, iPad, iPodのタッチ) then log in to your account on Exactspy interface..

16/ どのような支払いを行った後、私の法案計算書に表示されます?

It does not show any things related ‘spying’ or ‘Exactspy′. テキストは、クレジットカードの明細書に示されたことになる支払いは、当社の販売代理店/販売店に直接支払われますので、あなたがどこにいるかに依存します. もちろん、私はここに書かない. ;).

17/ 私はすでに支払いをしたが、ライセンス日が私の口座のライセンスには追加されません. 何が起こる?

時にはペイパルのニーズ 1 へ 4 私たちに情報を送信する前に、トランザクションを検証するための時間. ペイパルからの情報を受信した後, ライセンス日数は、アカウントのライセンスに追加されます. 従って, これが起こるとき, アカウントライセンスにライセンスの日を追加するプロセスが遅れることがあります 1-4 営業時間. あなたはこのケースを満たしている場合, don’t hesitate to contact our support team for help..

18/ 私はクレジットカードを持っていない. 私は、銀行振込で支払うことができます?

Yes you can..

19/ 私は私のWebアカウントで他に何を行うことができます?

記録されたデータを見直しのほかに, you can adjust how Exactspy work from your Exactspy web account, ダウンロードして、バックアップをCSV形式で記録されたデータ....

20/ アカウントの有効期限が切れている場合は、新しいデータがサーバーに送信されてきた?

しない. アカウントの有効期限が切れている場合, 手数料を必要とする機能 (SMS, 呼び出し...) 自由な機能ながら、サーバーにデータの送信を停止します (GPS, 自動応答) still work normally..

21/ If I remove my Exactspy account by accident, それは復元することができます? ライセンスが失われることが占めるようになる? アカウントが記録されているすべてのデータが失われる?

あなたのアカウントを削除することを選択した後, それが非アクティブにされ、私たちのユーザー登録データベースから削除されます 90 数日後. ですから、事故で自分のアカウントを削除した場合, できるだけ速やかに、弊社のサポートチームまでご連絡ください. We will help you to restored your account include license and data..

22/ Can I use Exactspy in 2 携帯電話をターゲットと 1 アカウント?

はい. Now you can use Exactspy in 3 各アカウントのデバイス. あなたがより多くを使う必要がある場合 3 デバイス, please contact with our support team..

23/ 私は、新しいアカウントに自分のデバイスを転送したい. デバイスが失われたり、私のデバイスで新しいアカウントに転送することが私からのデータを記録します?

しない. 録音したデータが失われることはありません. すべての記録されたデータは、お使いのデバイスで新しいアカウントに転送されます. 新しいアカウントにデバイスを転送するには, just open Exactspy interface on target phone then log in with new account. Your device with all recorded data will be transfered to new account..

24/ How to purchase a Exactspy package?

Now we purchase Exactspy with 18 ペイパルを含む方法, master card… You can login with your account at my.exactspy.com and go to License and click Renew button to purchase or extend your license; または、HTTPで直接購入することができます://exactspy.com/buynow/.

25/ SMSにはデータがありません, Call… logs of my Exactspy online account. 何が間違っている?

必ずターゲットの携帯電話がインターネットに接続できるようにチェックしてください. Exactspy use internet connection to send recorded data to server, その先の電話doesnotはインターネットに接続している場合, there will be no data sent to your account..

26/ 私はスパイ電話をかけるときに、ターゲットの携帯電話は私を聞くことができます?

しない. もしターゲットユーザのタッチターゲット電話 (使用する画面のロックを解除), the Auto Answer call will be stopped immediately..

27/ 削除されたSMSは、まだ捕獲?

All SMS sent/received on target will be recorded even if target phone user try to delete it immediately after sending/receiving..

28/ どのように私は、SMSを見直します, ログと場所追跡情報を呼び出す?

HTTPであなたのアカウントにログイン://my.exactspy.com/ to see all your captured information. あなたのアカウントからは、個々のイベントを読み取ることができます (それを開くために任意のイベントをクリックしてください), or you can download a spreadsheet with all events..

29/ SMSコマンドは、ターゲットの携帯電話のSMSの履歴に表示されない?

しない. ターゲット電話機は、SMSコマンドを受信したとき, Exactspy will hide these SMS immediately..

30/ ターゲットの携帯電話は、インターネット接続を持っている必要がありません 24/24?

ターゲットの携帯電話は、インターネットに接続している必要はありません 24/24. But at least it should have internet connection sometimes a day so Exactspy can send recorded data to server..

31/ Can I install Exactspy remotely?

約のためにあなたの手でデバイスを物理的に持っている必要がありNo.You 5 分. インストールは簡単です。. あなたは、単にダウンロードするには、モバイルWebページを開いて、コードを入力します。. インストールが自動的に開始され、オプションを設定するのは簡単です. また、設定を変更し、装置自体のいくつかの局面を制御することができる, 秘密のリモートSMSコマンドで, またはHTTPでのユーザーコントロールパネルのウェブサイトで://my.exactspy.com . のiDeviceについての注意 (iPhone, iPad, iPodのタッチ): のiDevice (iPhone, iPad, iPodのタッチ) インストールは、この方法でダウンロードされない, しかし、すでにジェイルブレイクのiDeviceにCydiaのユーティリティを使用してインストールされて (iPhone, iPad, iPodのタッチ)..

32/ How can I tell if Exactspy is on my phone?

Exactspy is not a virus and must be deliberately installed onto the Target device directly, ステップや構成の固有のセットで. それは、人間の介入によって構成されていない任意の機能を実行しません。. 但し, それは目に見えるプログラムメニューをインストールしません, フォルダやアイコン (のiDevice (iPhone, iPad, iPodのタッチ) バージョンアクセスのためのアイコンを再表示/非表示を選択することができます). 一度インストールする, それだけでも同様に意図的な人間の介入によってアクセスまたはアンインストールすることが可能. You should not let anyone that you do not trust access your device..

33/ How do I install Exactspy?

このリンクでドキュメントのステップによって命令ステップに従うことができます: HTTP://exactspy.com/user/download.aspx to download and install Exactspy into target phone. Choose the suitable version for the operating system of your target phone..

34/ After I installed Exactspy, どのくらい私は記録されたデータを確認するために待たなければならない?

あなたは、少なくとも待つ必要が 15 レビューする分には最初の電話は、常にインターネットに接続されている状態のターゲットにデータを記録した. ターゲットの携帯電話は、インターネット接続にいくつかの時間を持っている場合, you may have to wait longer..

35/ Can I remove Exactspy remotely?

今のところ, only Exactspy version for iOS iDevice (iPhone, iPad, iPodのタッチ) リモートninstalling機能をサポートしています. これを行うには, あなたは、SMSコマンドを送信するために、そのモニタ番号を使用して、モニタ数を設定する必要が <*#93> 電話番号を対象とする (phone which Exactspy is installed). モニタ番号は、電話番号を対象としていない. Email and password are email and password of your Exactspy account..

36/ What phones does Exactspy work on?

Now Exactspy compatible with: のiDevice (iPhone 2G/3G/3GS/4/4S/5/5S, iPad, iPodのタッチ) アンドロイド(1.5/ 1.6/ 2.0/ 2.1/ 2.2/ 2.3/ 3.X / 4.X / 5.X).

37/ 脱獄とは何ですか & なぜそれが必要なのですか?

The application Exactspy needs to run silently in the background. それはあなたのiDeviceを脱獄するために必要です (iPhone, iPad, iPodのタッチ) だから、バックグラウンドでサイレントアプリケーションを実行することができます. お使いの携帯電話が自動的にCydiaのをインストールしてジェイルブレイク. あなたのiDeviceをジェイルブレイクへの費用はかかりません (iPhone, iPad, iPodのタッチ) 必要性がこれまでに生じたかどうか、それは完全に可逆的である. あなたのiDeviceを脱獄する方法 (iPhone, iPad, iPodのタッチ). あなたが使用するどの方法を決定することができます. 再び, 私たちはあなたのiDeviceを脱獄する方法についてのサポートや指示を提供していません (iPhone, iPad, iPodのタッチ). のiDeviceをジェイルブレイクするための最良のリファレンスサイト (iPhone, iPad, iPodのタッチ) アールwww.jailbreakmatrix.comとwww.redmondpie.com…

38/ ターゲット電話からアプリケーションをアンインストールする方法?

あなたはユーザーガイドドキュメントで続く命令で、ターゲットの携帯電話にアプリケーションをアンインストールする方法を学ぶことができます. このリンクのhttpに行く://exactspy.com/user/download.aspx > ターゲットの携帯電話のオペレーティングシステムに適したバージョンを選択 > download user guide document and review for more detail..

39/ ターゲットデバイスがインターネットに接続していない場合はどう?

ほとんどのケースでは、すべての機能を利用するために、ターゲットデバイス上のインターネット·アクセスを必要とし、信頼性の高い報告スケジュールを維持します, しかし、あなたがしなければ、ソフトウェアとあなたが持っているものモデル標的電話を必要とするものに応じて, いくつかの他のオプションがあるかもしれない. のiDevice (iPhone, iPad, iPodのタッチ) 使用可能な場合、一般的にWiFi接続がデフォルトになります. WiFi接続は、インターネットへのTCP / IP接続を提供する必要がある, 次いで細胞GPRS接続が正常にするために使用されるすべてのために使用することができる, しかし、無線LANが利用可能な場合にのみ. Windows Mobileが利用可能な場合のWiFiを使用するように構成することができる, 接続マネージャを使用して (無線LAN対応デバイス上で). これは様々なモデルの間で異なる動作をする場合があり、我々はそれを設定するためのサポートを提供することはできません. これはお使いのデバイスで可能な場合は、見て、携帯電話のマニュアルや顧客サービスのいずれかを参照する必要があるでしょう. これ以外の, あなたの目標は、SIMカードを取るGSM携帯電話であれば, いつでもインターネットアクセスがSIMカードを使用することができます (でも安いプリペイドSIM) 単にソフトウェアをインストールし、セットアップ得るために, そしてその後、対象者自身のSIMカードとそれをスワップアウト. すべての非インターネット機能はまだアクティブになります (SpyCall, その他), しかし、インターネットがなければ、任意のデータを報告することができません (SMS, コー​​ルログ, Eメール, 場所) you may be capturing..

40/ なぜターゲットデバイスは、インターネットを必要としない?

あなたが最初にターゲットデバイス自体に直接ソフトウェアをダウンロードするためにインターネットサービスを必要とする. Copy9も検討のために、あなたの含まれているWebアカウントにすべてキャプチャしたデータを送信するためにインターネット接続を使用しています. これは、すべてのSMSです, コー​​ルログ, 写真, キーロガー, 注釈, ソーシャル·ネットワーキング·メッセージ, or Location information you are tracking on the target device..

41/ ターゲット電話がインターネットに接続が切断されされていない場合、データが期間中に記録されている?
しない. ターゲットの携帯電話は、インターネットに接続している際にdoesnot, Exactspy still records data but can not send data to server. Exactspy will save all recorded data in temporary files on target phone and wait to try to send again when the target phone has internet connection. 従って, 記録されたデータが失われることはありません. But you have to wait until target phone has internet connection to review new data..
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